熊本市議会 2022-03-11 令和 ４年第 １回予算決算委員会−03月11日-03号
〔石櫃仁美健康福祉局長 登壇〕 ◎石櫃仁美 健康福祉局長 本市のがんサポートセンター事業につきましては、がん相談ホットラインに専門の相談員を１名配置し、専用回線を設けて、がん患者の方などからの様々な相談に当たっております。令和２年度は72件の相談に対応したほか、がんサロンの開催や医療機関等とのネットワークの整備にも努めているところでございます。
〔石櫃仁美健康福祉局長 登壇〕 ◎石櫃仁美 健康福祉局長 本市のがんサポートセンター事業につきましては、がん相談ホットラインに専門の相談員を１名配置し、専用回線を設けて、がん患者の方などからの様々な相談に当たっております。令和２年度は72件の相談に対応したほか、がんサロンの開催や医療機関等とのネットワークの整備にも努めているところでございます。
このような認識から、マイナンバーカードによる証明書のコンビニ交付、公民館講座申込みをはじめとしたオンライン申請等に当たっては専用回線による通信を行うなど、適切な対策を講じた上で行政サービスの向上に努めてきたところです。
ネットワークの冗長化を行なうには、専用回線である光ファイバーの復旧が必要ですが、議員御承知のとおり、熊本県南地域の被害は壊滅的であり復旧のめどが立たない状況です。そのため管理委託業者としましても、光ファイバー回線の復旧に時間がかかるようであれば、別の回線を準備し、早急に本来の環境に戻すところで対応に当たっています。
帰国者・接触者相談センターの電話相談用の専用回線を４回線確保しまして、市民からの電話相談を24時間態勢で実施中です。 検査体制の強化としましては、３月２日からリアルタイムＰＣＲ等の検査機器を１台追加配備いたしまして、２台体制とすることで、検査対応力を強化しております。
帰国者・接触者相談センターの電話相談用の専用回線を４回線確保しまして、市民からの電話相談を24時間態勢で実施中です。 検査体制の強化としましては、３月２日からリアルタイムＰＣＲ等の検査機器を１台追加配備いたしまして、２台体制とすることで、検査対応力を強化しております。
開設については、同年６月開設の荒尾市市民課の出先機関、市民サービスセンターの開設のための内部工事とあわせて期日前投票所となる場所に専用回線の工事を行ったとのことです。現在では市の中心地であること、周辺に住宅も多く、バスの発着拠点であり交通の便がよいこと、商業施設で買い物のついでに投票できることから、荒尾市役所の期日前投票所よりあらおシティモールの投票所が多いとお聞きしております。
３番の消防本部施設機能強化事業におきまして、消防局東側庁舎増築工事に伴う専用回線切りかえ等に係る経費554万6,000円を計上するほか、工事入札残等の決算調整による補正を計上いたしております。 次に、下段の目50の消防費災害復旧費でございますか、1,730万円を計上いたしております。
３番の消防本部施設機能強化事業におきまして、消防局東側庁舎増築工事に伴う専用回線切りかえ等に係る経費554万6,000円を計上するほか、工事入札残等の決算調整による補正を計上いたしております。 次に、下段の目50の消防費災害復旧費でございますか、1,730万円を計上いたしております。
また、イントラネット構築当時と比較して、１６カ所の拠点が減少しているとの御指摘でございますが、これにつきましては、学校や保育所等の統廃合や民間への移管によるもの及び、議員御指摘のとおり、指定管理者制度導入があった施設においては、指定管理者は原則的に一般の回線を利用することから、行政専用回線であるイントラネットを廃止したことによるものでございます。
また、コンビニの端末から証明書交付センターや市役所を結ぶ回線には専用回線を使い、その専用回線上のデータは暗号化してやり取りするようになっているため、不正アクセスはできないと考えられる。ほかにも様々なセキュリティ対策がとられており、これまで全国各地の市町村でコンビニ交付を実施されているが、事故の発生や犯罪に利用されたという情報は一切入っていない」との答弁がありました。
自治体からコンビニまでの通信も暗号化され，専用回線を使用していますので，個人情報の漏洩はできないのではないかと思うわけでございます。 本市におきましては，コンビニ交付サービスを導入することで，利用者にとってはわざわざ市役所に出向かなくて済むようになります。また，窓口で閉庁時である早朝，深夜，６時半から２３時や土曜，祭日でも証明書を取り扱いできる。市役所にとっても窓口が大変今混雑いたします。
また、今月からは専用回線を設け、マイナンバーに対する問い合わせに対応するための体制を強化しているとともに、個人番号カードの交付が始まる来年１月から、専用スペースを設ける予定でございます。 次に、４点目の番号通知作業での問題点、その対応への検討についてお答えをいたします。
これは企業会計が金融機関に依頼する口座振替データの受け渡し方法について、現在のフロッピーディスクによる受け渡しから、専用回線を用いた伝送に変更するものでシステム改修等に係る委託料を増額するものでございます。 ○議長（吉永健司君） 以上で、提案理由の説明は終了しました。
２番目に、マイナンバーの受付窓口や受付専用回線について質問します。県下１４市の中で、熊本市や上天草市ではマイナンバー準備室が設置されていると聞いております。玉名市では、１０月の通知カード送付や１月の個人番号カードの受付や窓口体制及び問い合わせの際の専用回線はどうするのかお尋ねをいたします。
また、ネットワーク設備を二重化するには機器の増設や専用回線の整備、さらには緊急時の電源供給が必要になるなど多額の経費とスペースが必要になることから、本庁舎の建てかえ計画などを踏まえまして、今後、引き続き総合的に検討してまいりたいと考えております。 以上、お答えとさせていただきます。 ◆中山諭扶哉君 ありがとうございます。
熊本県国民健康保険団体連合会や熊本県後期高齢者医療広域連合等の外部の専用回線に接続を行っているもの、これらにつきましては、今回の脆弱性は当たらないものと考えておりますが、26年中の更新を予定しております。今後も最新の脆弱性等の情報等を管理いたしまして、ウイルスからの感染、情報の漏えい等セキュリティ対策には万全を期したいというふうに考えております。 ○議長（池永幸生君） 上山学校教育課長。
上水道関係につきましては、現在水道局が管理しております水源地施設等につきましては25か所ございまして、施設の管理状況としましては、各施設と水道局内のテレメーター室をＮＴＴの専用回線等で結ぶ遠方監視システムにより常時運転監視を行っているところでございます。また、週に１回の割合で職員によります巡回点検・監視を行っております。
まず、大手の造船事業所、これは専用回線を引かれております。それと、熊本県のほうが国の経済対策臨時交付金で、平成20年度におきまして名石浜工業団地、ここにおいて光通信のサービスを展開しております。ですから、長洲町でいえば名石浜工業団地のみでございます。以上でございます。
このことにつきましては、国の施策としまして超高速ネットワークシステムの整備や電子政府、電子自治体などの実現化を目標に全国の都道府県、市区町村を専用回線で結び、区域を越えた住民基本台帳ネットワークシステム整備のため、平成１４年８月からの第１次稼働として、各種の行政手続や事務処理の簡素化が図られたところでございます。
これは職員１名の人件費とテレメーター専用回線使用料等に要する費用でございます。 18ページをお開きください。 資本的収入及び支出で、収入の負担金で547万4,000円を計上いたしております。これは工業用水道施設の整備費に充てるため、菊陽町及び合志市の一般会計からの負担金の見込額でございます。 19ページでございます。 支出の営業設備費で547万4,000円を計上いたしております。